Πολιτική ακυρώσεων / επιστροφών | Όροι υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε σε περίπτωση που παραλάβατε προϊόν το οποίο έχει καταστραφεί κατά την μεταφορά ή παρουσιάζει κάποιο ελάττωμα. Αν το εσωτερικό έχει υποστεί ζημιά υποχρεούστε να κρατήσετε και την συσκευασία στην ίδια ακριβώς κατάσταση που την παραλάβατε, μαζί με τα υλικά που υπάρχουν μέσα σε αυτήν (π.χ. φυσαλίδες-φελιζόλ), προκειμένου να την παραδώσετε στην μεταφορική εταιρεία για να γίνει πραγματογνωμοσύνη. Μαζί θα πρέπει να παραδώσετε και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (όπως π.χ. απόδειξη αγοράς). Μη τήρηση των όρων αυτών θα σημαίνει και μη αποδοχή από την πλευρά μας της αποζημίωσης ή αντικατάστασης.
Σε κάθε περίπτωση βασική προϋπόθεση είναι να έχει προηγηθεί έγγραφη επικοινωνία μαζί μας στο email info@alohanails.gr, και το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, σφραγισμένο και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Μόλις λάβουμε το προϊόν θα σας επιστρέψουμε εντός δέκα (10) εργασίμων ημερών την αξία του σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δηλώσετε.
Εάν ο λόγος επιστροφής του προϊόντος οφείλεται σε σφάλμα δικό μας, αναλαμβάνουμε τα μεταφορικά έξοδα για την επιστροφή στην οδό Β. Λάσκου 38, Παγκράτι – 11633 ΑΘΗΝΑ . Στην τελευταία περίπτωση επιστρέφεται στον πελάτη η αξία του προϊόντος χωρίς να συμπεριλαμβάνονται τα μεταφορικά έξοδα ή τα έξοδα αντικαταβολής.
Για προϊόντα που αγοράσθηκαν με έκπτωση, δεν δίνεται δυνατότητα επιστροφής ή αντικατάστασης.